Política de cookies

En roomzorae.com se gestionan los cookies y tecnologías similares siguiendo principios de legalidad, transparencia y claridad, explicando cómo se recopilan y utilizan los datos durante la visita.

Ⅰ. Qué son las cookies

Los cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador, móvil o tablet) durante la navegación. Sus usos habituales incluyen:

• Mantener la sesión activa mientras se navega.
• Recordar preferencias y ajustes del usuario.
• Facilitar la gestión del carrito de compra.
• Analizar el funcionamiento del sitio web.
• Personalizar el contenido mostrado.

También se pueden emplear tecnologías como almacenamiento local, almacenamiento de sesión o balizas web.

Ⅱ. Finalidad de uso

Estas herramientas permiten:

• Asegurar el funcionamiento básico del sitio, como el inicio de sesión o el proceso de compra.
• Guardar preferencias personales, por ejemplo idioma o apariencia.
• Analizar patrones de navegación, duración de la visita y rutas de acceso.
• Mejorar la experiencia al usar distintos dispositivos.

Ⅲ. Tipos de cookies

• Necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione, no se pueden desactivar.
• Funcionales: permiten guardar preferencias y facilitar la navegación.
• Analíticas: recopilan datos sobre visitas y uso del sitio.
• Publicidad: muestran contenidos relevantes.
• De terceros: gestionadas por servicios externos para análisis anónimos.

Ⅳ. Gestión por el usuario

Según GDPR, los usuarios pueden:

• Elegir aceptar, rechazar o personalizar los cookies al entrar al sitio.
• Modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos.
• Configurar el navegador para eliminar o restringir cookies.
• Utilizar la sección de preferencias del sitio para administrar estas opciones.

Ⅴ. Tiempo de almacenamiento

• Sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Persistentes: hasta un máximo aproximado de 13 meses.
• Almacenamiento local: hasta que el usuario los elimine manualmente.

Ⅵ. Tecnologías de terceros

Algunas funciones requieren servicios externos, como:

• Google Analytics: análisis de tráfico web.
• Hotjar / Microsoft Clarity: seguimiento de interacciones.
• Stripe / PayPal: verificación de pagos.
• Trustpilot / Yotpo: gestión de reseñas.

Estos proveedores manejan los datos según sus políticas y cumpliendo la normativa vigente.

Ⅶ. Protección de datos

La información obtenida mediante cookies se gestiona conforme a:

• GDPR
• LOPDGDD
• Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Incluye medidas de cifrado, control de acceso y gestión de sistemas de seguridad.

Ⅷ. Menores

Para usuarios menores de 14 años se requiere supervisión de los padres. Los datos detectados de menores se gestionan según la normativa aplicable.

Ⅸ. Actualización de la política

Esta política puede modificarse por motivos legales o tecnológicos, como:

• Implementación de nuevas tecnologías.
• Cambio de proveedores de servicios.
• Mejora en los métodos de tratamiento de datos.

Cualquier actualización se notificará mediante avisos visibles o ventanas emergentes en la página.

Ⅹ. Contacto

Para consultas relacionadas con cookies o privacidad:

• Dirección: 215 Ezekial Ave, Dallas, TX 75217, US
• Teléfono: +1 (917) 860-4428
• Correo electrónico: web@roomzorae.com
• Horario: lunes a viernes 9:00-12:00 y 14:00-18:00 (hora de Europa Central)

En caso de devoluciones, se puede seguir lo indicado en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cambios después de recibir el pedido.